Micro IT
Soporte a la medida para entornos más pequeños — incluyendo usuarios del hogar — con alcance claro y entrega profesional.
Servicios para Negocios
Consultoría, asistencia para iniciar negocios, configuración de nube y servidores, sitios web e instalación de cámaras.
Servicios para el Hogar
Soporte técnico remoto, capacitación, PCs personalizadas, servidores de medios, hogar inteligente e instalaciones IoT.
Instalación de Cámaras
Montaje, posicionamiento, configuración y pruebas profesionales de cámaras para hogares y pequeños negocios.
Instalaciones complejas pueden requerir trabajo adicional o contratistas con licencia.
Planes mensuales sencillos para entornos pequeños
Micro IT está diseñado para pequeños negocios, organizaciones pequeñas y usuarios del hogar que quieren soporte profesional con alcance claro.
- 1 estación de trabajo administrada
- Parches y antivirus
- Monitoreo y alertas
- 1 hora/mes de soporte remoto
- Revisión de salud trimestral
- Hasta 3 estaciones de trabajo administradas
- Parches y antivirus
- Monitoreo y alertas
- 2 horas/mes de soporte remoto
- Reporte de salud trimestral
- Hasta 5 estaciones de trabajo administradas
- Hasta 1 servidor (AD, DHCP, DNS)
- Parches y antivirus
- Monitoreo y alertas
- 4 horas/mes de soporte remoto
- Reporte de salud trimestral
Servicios Adicionales Opcionales
- Estación de trabajo adicional
- Servidor adicional
- Almacenamiento de respaldo y monitoreo
- Hypervisor adicional
- Soporte de emergencia
- Visita en sitio
Monitoreo y Soporte de Red
Mantenga su red confiable con monitoreo, respaldos de configuración y soporte — adaptado a su entorno.
- Hasta 1 dispositivo de red (router/AP combo todo en uno)
- Monitoreo de disponibilidad y latencia
- 1 hora/mes de soporte remoto
- Reporte trimestral
- Hasta 3 dispositivos de red (combo, router, switch)
- Respaldos de configuración (dispositivos compatibles)
- 2 horas/mes de soporte remoto
- Reporte trimestral
- Hasta 5 dispositivos de red (firewall, router, switch, WLC)
- Respaldos de configuración (dispositivos compatibles)
- 4 horas/mes de soporte
- Reporte trimestral
Complementos de Red
- Dispositivo Combo adicional
- Firewall adicional
- Core Switch adicional
- Access Switch adicional
- AP independiente adicional
- WLC adicional
- Soporte de emergencia
- Visita en sitio
Casos de Uso Comunes
- Oficinas pequeñas que necesitan soporte profesional sin costos empresariales
- Usuarios del hogar que quieren soporte remoto confiable y orientación
- Necesita monitoreo, actualizaciones y ayuda para mantener dispositivos estables
- Quiere opciones de cobertura sin estar obligado a 24×7
Opciones de Cobertura de Soporte
La disponibilidad de soporte no debe ser igual para todos. Las opciones de cobertura le permiten elegir lo que se ajuste a sus operaciones hoy — con la posibilidad de escalar cuando lo necesite.
Horario de Oficina
Soporte estándar en días laborales durante horario normal.
Extendido
Mañanas tempranas, tardes y cobertura limitada fuera de horario.
Fin de Semana Limitado
Disponibilidad de soporte crítico los fines de semana.
24×7
Cobertura las 24 horas para entornos que nunca paran.